Votre entreprise produit déjà du contenu tous les jours.
Une intervention, une question client, un avis, une réalisation, les coulisses de votre métier… Il ne s'agit pas d'inventer une vie à votre entreprise. Il s'agit de transformer ce qui s'y passe réellement en contenus intéressants pour vos futurs clients.
Vos réalisations sont déjà du contenu.
Avant / après, chantier terminé, nouveau projet, intervention particulière ou détail technique : vos clients aiment voir concrètement ce que vous savez faire.
Vos clients vous donnent eux-mêmes les idées.
Les questions qu'ils vous posent régulièrement peuvent devenir vos prochaines publications.
Montrez aussi ce qu'on ne voit jamais.
Une préparation, votre équipe, votre atelier, une journée particulière, un détail de votre métier… Les coulisses donnent un visage à votre entreprise.
Dans les coulisses →Vos clients peuvent aussi parler pour vous.
Et parfois, on parle simplement de ce que vous vendez.
Une nouvelle prestation, une offre, une disponibilité ou un service encore peu connu de vos clients : les réseaux sociaux servent aussi à développer votre activité.
On ne cherche pas à publier plus. On cherche à publier quelque chose qui a du sens.
À partir de votre activité, je construis une ligne éditoriale avec des sujets, des formats et un rythme adaptés à votre entreprise et aux personnes que vous voulez toucher.
Parler de ma communication →Un mois de communication ne s'improvise pas.
Avec un calendrier éditorial, on sait à l'avance quels sujets traiter, pourquoi les publier et comment varier les formats pour éviter de communiquer toujours de la même manière.
Le rythme dépend de votre activité : mieux vaut quelques contenus réguliers et utiles qu'une semaine intensive suivie de deux mois de silence.
On ne remplit pas un calendrier. On construit une présence.3 erreurs à éviter avant de...
Un contenu pédagogique qui répond à une vraie question client.
Une journée dans votre entreprise
Montrer ce qui se passe derrière le service vendu.
“Très professionnel et disponible.”
Mettre en avant la preuve plutôt que parler uniquement de soi.
Avant / après d'une réalisation
Montrer concrètement le résultat de votre travail.
Une prestation que vos clients connaissent mal
Expliquer le problème résolu avant de parler du prix.
Combien de temps faut-il prévoir ?
Une réponse simple à une question souvent posée.
Pourquoi cette entreprise existe
Donner un peu plus de personnalité à votre communication.
Retour sur un projet du mois
Clôturer le mois avec une preuve concrète de votre savoir-faire.
Elle peut vivre en même temps que vos réseaux.
Le nombre de publications, les plateformes et les sujets dépendent de votre activité et de votre objectif. Le but est de construire un rythme que votre entreprise peut réellement tenir dans le temps.
Organiser ma communication →Votre entreprise n'a pas besoin d'être partout.
Instagram, Facebook, LinkedIn ou Google : chaque canal répond à des usages différents. La bonne stratégie consiste à choisir ceux qui correspondent réellement à votre activité, à votre clientèle et à vos objectifs.
Mieux vaut deux canaux bien travaillés que cinq comptes abandonnés.Montrer votre univers et votre savoir-faire
Instagram est particulièrement adapté lorsque votre activité peut être montrée : réalisations, avant/après, coulisses, produits, équipe ou conseils visuels.
Artisans, commerces, beauté, décoration, restauration, créateurs, immobilier, métiers visuels et services à forte dimension humaine.
Travailler la proximité et la présence locale
Facebook peut rester pertinent pour communiquer auprès d'une clientèle locale, partager des actualités, des réalisations, des événements ou maintenir une présence régulière autour de l'entreprise.
Artisans, TPE, commerces locaux, entreprises de services et activités disposant déjà d'une communauté locale.
Développer votre visibilité auprès des professionnels
LinkedIn permet de parler expertise, expérience, projets, coulisses de l'entreprise et sujets métier auprès d'une audience professionnelle.
Prestataires B2B, consultants, dirigeants, entreprises de services, recrutement et développement commercial.
Être visible au moment où quelqu'un vous cherche
Google Business Profile joue un rôle différent des réseaux sociaux : il permet de présenter votre entreprise directement dans les recherches locales et sur Google Maps.
Toute entreprise locale : artisans, commerces, professionnels indépendants, cabinets, agences et entreprises intervenant sur une zone géographique définie.
On choisit les plateformes en fonction de vos clients.
Le rôle du community management n'est pas de vous ouvrir des comptes partout. Il consiste à déterminer où votre entreprise a réellement intérêt à être visible, puis à construire une présence cohérente sur ces canaux.
Vous n'avez pas besoin de tout gérer vous-même.
L'accompagnement peut aller de la stratégie jusqu'à la publication des contenus. Le niveau de prise en charge dépend de votre besoin, de vos réseaux et du rythme que vous souhaitez mettre en place.
Vous gardez votre activité. Je m'occupe de faire vivre votre communication.On commence par votre entreprise, pas par Instagram.
Avant de créer quoi que ce soit, je définis avec vous ce que votre communication doit réellement apporter à votre activité.
Ligne éditoriale
Définition des thèmes, des formats, du ton et des grandes catégories de contenus à utiliser dans le temps.
Contenus & visuels
Préparation des textes, créations graphiques et adaptation des publications aux différents réseaux retenus.
Planning & publication
Préparation du calendrier, programmation des contenus et maintien d'une présence régulière.
L'accompagnement peut inclure
Vous pouvez déléguer une partie ou l'ensemble de votre communication.
Certains clients ont surtout besoin d'une stratégie et d'un planning. D'autres souhaitent déléguer la création et la publication. L'accompagnement est construit selon votre organisation et le temps que vous souhaitez consacrer à vos réseaux.
Votre fiche Google peut devenir un vrai point d'entrée vers votre entreprise.
Quand un prospect recherche un professionnel près de chez lui, votre fiche Google Business Profile peut être l'un des premiers éléments qu'il consulte.
Une fiche complète, active et régulièrement mise à jour renvoie une image bien différente d'un profil laissé sans photo, sans publication et sans réponse aux avis.
Votre fiche Google n'est pas une formalité. C'est une vitrine locale.Votre entreprise
Découvrez notre dernière intervention et les coulisses du projet.
Elle existe. Mais elle ne raconte rien.
- Photos anciennes ou absentes
- Informations parfois incomplètes
- Avis sans réponse
- Aucune actualité publiée
- Services mal présentés
Elle rassure avant même le premier contact.
- Informations vérifiées et à jour
- Photos régulièrement ajoutées
- Avis suivis et réponses publiées
- Actualités et réalisations mises en avant
- Présentation claire des services
Réseaux sociaux et Google ne jouent pas le même rôle. Ils peuvent pourtant travailler ensemble.
Les réseaux sociaux permettent de maintenir une présence régulière et de montrer votre activité. Google Business Profile intervient davantage au moment où un prospect recherche une entreprise, consulte des avis ou cherche un professionnel local.
